来香港友邦投保保障型保险（如重疾险、医疗险、定期寿险等）的朋友，大多数都会选择加入友邦的健康管理计划——「AIA Vitality健康程式」。
这个健康管理计划不仅提供保费打折、提升保障额度、换领UA电影票等奖励，还可以督促大家增强运动、健康饮食，绝对是一种可以促成保险公司和客户双赢的好方式。
想要使用「AIA Vitality健康程式」累积积分、换取奖励，大家必须要下载「AIA Vitality健康程式」专用的手机APP。
但是，由于内地客户无法直接登录Google Store，也给安装这个APP带来了一定的麻烦。
那么，内地客户究竟该如何安装和使用「AIA Vitality健康程式」的APP呢？手把手教大家如何在苹果和安卓手机上安装和使用「AIA Vitality健康程式」的APP。
步骤1：安装「AIA Vitality」
用手机打开「AIA Vitality健康程式」的官方网站，拖到页面底部找到对应的APP安装入口。
要注意，苹果手机和安卓手机各对应不同的版本，且安装步骤略有不同，请不要选错。
对于安卓手机，下载的是一个名为“AIA-Vitality.apk”的安装文件，记得要在手机设置中将“允许安装Play Store以外未知应用”的滑块点开。
对于苹果手机，则需要在点击安装完APP应用后，到“设置->通用”中将“AIA International Limited”加入到“受信任的企业级开发者”，否则在首次启动APP时会弹出错误。
遇到版本升级怎么办？
友邦经常会升级自己的应用程式，所以大家偶尔会遇到旧版本登陆不进去的情况：
遇到这种问题，其实不用担心，我们只需要卸载原来的旧版本APP，再回到上面的“步骤1”中的「AIA Vitality健康程式」官方网站下载最新的应用程序就可以啦！
大家不太用担心自己的运动数据会丢失，因为已经上传的运动数据会保留在我们的AIA Vitality账户信息中。不过，对于没有上传的运动数据，通常会保存在我们常用的计步软件中，如果长时间（通常为7天）没有打开「AIA Vitality健康程式」的APP进行上传，是有可能过期的（即APP只能够从计步软件中读取过去7天的运动数据）。
所以，大家如果有坚持运动，最好每个周至少打开一次「AIA Vitality健康程式」的APP，好将运动数据进行上传。
步骤2：登陆「AIA Vitality」
打开「AIA Vitality健康程式」的APP后，需要输入用户ID和密码进行登陆。
对于初次接触该APP的朋友而言，这个步骤相对复杂，因为大家非常容易搞混友邦客户账户的各类号码。在开始这一步之前，建议大家先联系自己的保险顾问，查询并记录以下几个号码：
- 客户号码（CN number）：一串9位数字的号码；
- Vitality会员号码：V字开头的一串编号，如“V812345678”。
如果不记得自己的密码（PIN），也可以点击“忘记密码”来进行重新设定，过程中会用到“Vitality会员号码”。首次登陆时，APP还会提示大家设置自己的“AIA EASY LOGIN”号码，相当于一个自定义的用户名，如“liming1987”，以方便大家后续登陆。
经过若干个版本的升级，现在「AIA Vitality健康程式」已经不再需要每次重启APP都要重新输入一次用户ID和密码了，用户体验改良不要太多！
步骤3：连接“计步APP”
「AIA Vitality健康程式」APP本身是没有计步功能的，因此需要连接其他的计步APP来获取运动步数。
苹果手机有自带的「Apple Health」可以直接与「AIA Vitality健康程式」APP绑定，但是安卓手机就需要下载其他的应用程序了，比如三星的「S Health」、小米的「MiBand」和Fitbit、Garmin、Polar等运动手环的计步APP。
点击应用首页中的“健身配置与应用程式”，就可以连接手机中已经安装的计步APP。比如，我最经常用的就是三星的「S Health」，无论是否搭配运动手环都可以记录每日的运动量，而且支持市面上绝大多数品牌的运动手环。
由于「AIA Vitality健康程式」需要从其他的计步APP中导入运动数据，因此数据同步有时候会存在一定的延迟。大家也可以进入上述页面并点击计步APP的图标进行“手动同步”，同步完成并退出「AIA Vitality健康程式」后，运动数据会在一段时间之后自动更新。
步骤4：同步数据
初次使用「AIA Vitality健康程式」可能会遇到若干个“令人不悦”的小问题，主要是由于数据导入和同步引发的。这里，我们来一个一个进行解决。
问题1：「AIA Vitality健康程式」无法获得计步APP的授权
以「S Health」为例，需要在「S Health」的设定中打开对“AIA Vitality Hong Kong”的数据权限。
如果不能打开步数和运动选项，操作方法为：进入「S Health」设定，找到最后一项 “关于Samsung Health”，进入下图中红框内，多次点击版本号，直至出现开发模式字样，退出再次进入数据权限即可打开“步数”选项。
问题2：计步APP无法同步手机的“身体感应器”
计步APP需要通过运动手环或者手机的“身体感应器”来获取运动数据。如果手机的“身体感应器”没有对计步APP进行授权，或者计步APP没有时刻在记录运动数据，就会导致运动数据无法被记录，或者数据丢失。
还是以「S Health」为例，想要让「S Health」通过手机获取运动数据，首先需要在“身体感应器”中开启对「S Health」的授权。
具体操作为：“设置”->“应用程序和通知”->“权限管理”->“身体感应器”，并对「S Health」进行授权。
同时，我们希望计步APP能够时刻在后台运行，来保证我们的运动数据不会丢失。这时，我们就要到后台去打开计步APP的“自动启动”。
具体操作为：“设置”->“电池”->“启动管理”，并打开「S Health」的“自动启动”。
如果遇到其他使用问题，可以直接拨打香港友邦的热线电话查询
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